¿Cómo lo contrato? | Klickness

Se contrata por componente de servicio:

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Consultoría (se contrata por fase de proyecto):

  • Planeación
  • Selección tecnológica & modelo operativo
  • Implementación y liberación

Hosting & Seguridad:

  • Kloud Privado – para soportar la operación del día a día por un recurrente mensual (incluye los servicios de seguridad perimetral).
  • Kloud Extendido – Para desbordar picos de demanda. Se paga por uso, por día, por servidor adicional (dependiendo del tamaño de las capacidades)
  • Servicios de Seguridad Avanzada (SOC)

Servicios administrados:

  • Por una renta recurrente mensual que incluye la cobertura 24×7 de soporte para las capas de tecnología.

Soporte (de acuerdo con los componentes del servicio de soporte):

  • Soporte a consumidor final
  • Resolución de incidentes a nivel tecnológico, funcional y operativo 24×7
  • Soporte técnico funcional 8×5